il sindaco sulle disfunzioni servizi di sportelleria ufficio postale

Continuano a pervenire, da parte di numerosi cittadini-utenti, segnalazioni su disservizi in codesto Ufficio postale.

In particolare, le disfunzioni sarebbero provocate, da un lato dalla mancata attivazione del turn over per una dipendente cessata dal servizio, e dall'altro lato perché le norme sulla tracciabilità dei flussi finanziari, ha obbligato tanti pensionati ad aprire un conto corrente o libretto, venendo meno così la possibilità di percepire la pensione con il sistema delle lettere alfabetiche, che regolamentavano i flussi di utenti.

Inoltre, viene segnalata l'assenza di un sistema elimina code, peraltro ormai previsto per legge nelle pubbliche amministrazioni e presso i gestori di servizi pubblici - a maggior ragione quindi negli uffici postali - la cui assenza spesso crea diverbi tra gli utenti che non riescono a seguire il turno con certezza.

Tanto premesso, si chiede un intervento urgente per risolvere i disservizi anzidetti.

Distinti saluti.

Basilio Caruso